Реализуемая нашим магазином продукция соответствует всем должным требованиям стандартов качества, имеет сертификаты соответствий и обеспечена всей необходимой документацией.
Обращаем Ваше внимание на то, что согласно закону Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 (в ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", продукты питания не подлежат обмену и/или возврату.
Кроме продуктов для походов, в каталоге нашего магазина также присутствуют электронные устройства, снаряжение для походов и путешествий, и другие товары у которых может быть гарантийный срок эксплуатации установленный производителем.
В этом случае, для осуществления дальнейшего гарантийного сопровождения необходимы:
- документ, подтверждающий покупку (чек, товарная накладная);
- полная комплектация товара.
Внимание!
При получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
